2021年9月18日,易居沃顿商学院“房地产实战经营与商业管理项目”PMBA实战讲堂在上海成功举办,安歆集团创始人兼CEO徐早霞女士荣幸受邀,以企业家导师的身份参加讲堂,并以“租赁行业的实践与思考”授课演讲。据了解,这也是易居沃顿商学院创办以来,首次邀请租赁住房行业的企业家代表公开授课。
30余位国内房地产开发企业创始人、首席执行官、总裁/副总裁及区域总经理,不动产运营、服务企业董事长、总裁认真听取了徐总在租赁行业深耕十四年,陪伴了将近一百万的租房人群的经验分享:从公寓行业发展趋势、行业发展洞见和思考、安歆八年业务实践和个人的创业思考四个方面作了精彩的演讲。
01 易居沃顿商学院 - 中国房地产实战研修项目(PMBA)
易居沃顿案例研究与教育基地由易居中国和沃顿商学院联合成立,是在中国房地产、互联网、金融等领域颇具知名度和广泛影响力的商科机构。基地致力于打造产学研一体化的大平台和企业经理人升级与发展的生态圈。
此次“房地产实战经营与商业管理项目”作为易居沃顿PMBA项目,自2012以来,累计2208位企业家总裁和高管学员参加学习。以改变中国地产力量为愿景,秉持推动行业和企业发展的办学理念,首创“企业家领衔的课题组研修模式”,每年度结合市场热点和企业痛点迭代升级,聚焦和精分前沿课题,以实战化案例为教学路径,以提供解决方案为最终目标。
02政策加码 产业结构变革 - 企业员工住宿逐渐租赁化
为了鼓励和推动住房租赁市场的健康发展,自2015年以来,国家和地方政府出台了一系列政策文件,从各层面鼓励推进租房租赁市场的发展。此后租赁住房相关的政策开始频频加码,强调加快完善以公租房、保障性租赁住房和共有产权住房为主体的住房保障体系。国内租赁住房在“市场化探索+正策划引导”中持续换新,在经历了快速发展、大量品牌长租公寓出现并出现持续暴雷后,行业开始重归理性,政府逐步承担起引导、监督行业平稳发展的责任,除公租房外,推行更加灵活的政策性租赁住房。
常言道:安居方能乐业,回归整个行业和政策发展历程,徐早霞女士提到“政策利好,服务新市民人群的住宿平台将会是下一个巨大爆发点”,产业结构变革,催高第三产业占比,城市企业员工住宿需求将逐渐租赁化,租赁市场趋势上升是确定的事件。未来10年,租赁业必将成为我国房产市场中增长空间最大的市场。
而在这未来10年的蓬勃发展期间,我们租赁住房行业仍有许多事要做,例如规范化、标准化方面。徐早霞女士说道:“行业的健康发展,关乎到我们每一个涉身其中的企业,就安歆而言,作为规模化、专业化的企业员工住宿行业领导者,我们有责任和义务去积极实践,从行业标准制定、新政落地实施、多元化供给、商业模式创新等方面入手,进行持续探索和引领。”
03资本抢滩 行业洗牌 - 安歆模式如何立于不败之地?
“如果把长租公寓做成一个空间产品,那注定是做不好的。只有做成一个以‘人’为本的产品,以人的需求为出发点,以空间为承载点,这才是相对靠谱的”。徐早霞女士重点说道,公寓行业不是靠资本推动的,它背后最底层的逻辑是运营。公寓行业从研发、生产、制造到后期的运营,必须以终为始,洞察客户需求,开发的产品是不是最终能够获得消费者的认同,来源于对于整个业务链的研究,和对行业趋势的深刻理解。
政策推动市场、大量资本抢滩、疫情发酵、行业暴雷快速洗牌,面对风起云涌的变化,安歆又是如何逆流而上,独占一席不败之地的呢?傲人经营业绩的背后,是安歆集团对行业发展的洞见以及对产业终局的判断,在实战讲堂上,徐早霞娓娓道来安歆成功的奥义:
1. 要想走得远:使命愿景价值观是重中之重
租赁住房,是一项改善民生、惠及大众,造福广大都市基层奋斗者的民生产业,但也代表了它必须微利,要想长期、可持续性发展考验的是创始人的初心,也就是公司的使命愿景价值观。
2. 要想走得稳:考验的是企业完善的精细化运营体系
历经8年,安歆集团通过单点打透、多线进攻,已经形成多产品、多场景、多模式、多业务闭环。作为企业员工住宿市场规模最大的运营商,安歆集团26个城市250多家门店,能一站式解决企业“基、中、高”三层员工全方位的住宿需求,针对B端企业,以员工住宿产品为切入,提供“招(聘)住(宿)培(训)”一体化的整体企业服务。而针对C端住户,安歆在不断提升居住体验上,还将重点从新零售与职业发展为“安歆住户们”,提供更深度地长期陪伴与增值服务。但企业员工住宿也是边际效益低、边际成本高、非强周期、需要精细化运营的行业,这就要求这个行业的从业者需要有耐心,保持业务节奏感,更要心存敬畏。
3. 想要走得快:战略解码和落地需要稳扎稳打,切实贯彻
战略思考的关键点之一就是要站在未来看现在。要站在未来去看我们要到达哪里?安歆每年战略制定,都以终为始,不断精进,制定每个城市的一城一策,通过月度的战略解码和落地,中后台和前线沟通联动,实现上下同欲,内外一致。
经过多年的沉淀,安歆集团构建出了5大核心能力:房源获取能力、品质管控能力、供应链管理能力、客户获取能力、运营效率能力。徐早霞女士总结到:如何能够让这个如此薄利的企业走得很远,成为共同富裕中最重要的那个载体,需要遵循十六个字 ——“民生行业,长期主义,从心出发,降本增效”
追本溯源,在全国大力推展保障性租赁住房政策的快速发展的大环境下,住房租赁行业未来市场必将百花齐放。徐早霞在授课的最后说道:“租赁行业与房地产最大的区别在于小数点生意的不一样,它从来都不是靠资本推动,其背后最底层的逻辑是运营,因此,如何做好服务做好运营,是贯穿企业一生的课题。对于安歆来说,我们将继续秉持初心,追求自身内成长,保持韧性,同时我也相信,我们安歆人始终都是身怀使命在做着这番事业,因为只有如此,才会在心中散发出光芒,照亮脚下与远方的漫漫长路。”