在企业战略生存和发展的关键时期，没有冲锋的人才是不行的。
在错综复杂的环境下，企业该面对世界变化是不确定性的？
在面对已知的威胁和未知的挑战下，又该如何敏捷地做出调整？
在消费需求快速变化下，如何更好地服务新青年新市民？
要保持任何领先，都源于人才的领先，要应对外部的不确定性，最根本的是对 “人”的和“组织”的能力的升级。在安歆，一群“歆”人才——复合型店长快速成长为中坚力量。他们是一群在逆势中对突破经营增长负责、对带领团队成长负责、对实现客户价值负责，对践行社会责任负责的先峰劲旅。他们是安歆学习型组织的鲜活缩影，更是安歆的未来。近期我们采访了12位优秀的复合型店长。在安歆，复合型店长不仅是优秀的代表，更承担着另一种使命，是成为推动安歆新老业务组织变革和管理创新的“新动能”。他们打破现有组织边界，快速集结资源，并肩作战，提升效率，打造出韧性的团队责任共担、信息共享、价值共创、命运共生。在安歆，对于复合型的经营管理人才，不仅是培养体系更有成长机制。安歆每年，都会以千为单位，从校园端帮助大量应届毕业生做职业规划辅导，在到门店的实战带教，考核晋升的激励机制，形成了一套行之有效的人才培养与成长机制。
在安歆的经营管理体系内，尊重每个独特的个体，建立复合型经营管理人才胜任特征模型。匹配中理清安歆的经营策略与长期、短期目标，根据承接安歆的经营战略、岗位特征、企业文化以及顾客要求和高层管理人员的素质和能力，确定安歆将来所需高层管理人才应具备的素质和能力，并把这些指标细化、量化。让每一条鱼都变成鲶鱼。企业发展，在没有解决组织问题的情况下，仅仅试图通过人的问题来解决，往往是徒劳的，主动的组织变革是这个飞轮效应的第一推动力；复合型店长是指在多个维度和领域都表现突出又相互融合，兼具领导型人才、创新型人才和专家型人才特性的人才，是企业发展最需要的人才。在安歆复合型店长人才必须掌握TOG（政府）TOB（企业）TOC（客户）的复合能力，需要完成：《商业战略》《新零售运营管理》《社群运营管理》《政策解读&政府沟通》《客户销售能力提升》《销售管理》《团队管理》《筹建管理》《商业变现》等课程学习与考核。并且可以让这些知识与能力融会贯通，得以充分渗透结合且发挥出最大效用。复合型人才还擅长跨界联想，经常会打破常规思维的界限去思考和解决问题，从而对产品服务和经营实现创新。考核徒弟，更考核师傅。安歆集团在后备干部培养的操作上，与众不同的一点是：不仅考核后备干部，更考核后备干部的导师，更有继任者考核。在文化、组织、机制上，在我们每个优秀的种子心中都种下了一个想成为卓越的榜样，形成让人人影响人人的命运共同体，就是组织强大的力量。
另外，通过人才复盘、绩效考核、能力测试手段定期充实门店经营管理人才信息实施评估。通过高层管理评价会议决定提拔人选及制定候选人的职业计划提供反馈与实施计划，把评价结果反馈给候选者，并对有关个人数据与发展计划定期更新。
在安歆，强调责任共担，价值共创，命运共生。
通过共担共创共生的方式，让我们每个人都知道前因后果，更能够更好地开展工作。当然，这并不意味着我们每个人都要成为多面手，我们必须要有自己的专长。共创是赋能的基础，共济、奋进、分享，连接断点、打破信息壁垒，将分散的信息有效整合形成共创平台，以体系管理应对企业发展过程中的不确定性。当我们拥有了有效的沟通和作业机制，我们的效率才有可能大大提升。组织能力是团队整体所发挥的战斗力，只有组织能力足以支撑业务的发展，才能实现企业可持续增长的，组织只有不断进化，才能为客户持续创造价值，在竞争中持续优先。我们相信人的力量，为人才提供适宜的成长土壤，赋能获得复合能力开疆拓土去实践新业务，才能不断地进行创造和突破。我们相信因为懂得，才能用“歆”温暖27座城市的50万游子。
